保険業務受託(BPO)

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保険業務受託(BPO)

I.S.C.では、保険・共済・保証事業者へBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスを提供しており、申込書入力業務から事故発生時の支払査定業務まで、保険事業開始後の保険業務運営をトータルにサポートします。
保険業参入コンサルティングや保険業運営コンサルティングで培ったノウハウを活かし、保険業に特化した専門性の高いサービスをお客様ごとにオーダーメイドで設計しております。

保険業務受託(BPO)メニュー

事務関連業務

  • データ入力
  • 契約管理・異動/解約
  • 帳票類出力・発送
  • 保険料の請求・入金管理
  • コールセンター(問い合わせ・資料請求・異動/解約受付等)

事故関連業務

  • 事故受付
  • 損害調査・査定
  • 鑑定会社・調査会社手配
  • 保険金請求書類取付
  • 報告書作成

保険業務受託(BPO)のメリット

業務の効率化・コア業務へのスタッフの集中

社内で煩雑となっている業務や負荷の大きい業務をアウトソーシングすることにより、業務の効率化を図り、コア業務にスタッフを集中することが可能となります。また、要員の採用や教育にかかるコストを削減することができます。

専門性の高い業務を実現

保険業界での業務受託経験の豊富なスタッフが、業務の最適化に向けての改善提案も含めて対応いたしますので、専門性の高い業務を実現できます。

柔軟な業務設計が可能

お客様の業務実施状況をヒヤリングのうえ、柔軟に受託業務の範囲と内容を決定しますので、ニーズに合った最適な業務設計が可能です。

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